আইনি দলিল

okpk-র নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি। okpk-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. সাধারণ বিধান

okpk একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okpk ওয়েবসাইট (okpk.mom) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ, সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন এবং ভবিষ্যতে যুক্ত হওয়া যেকোনো সংযুক্তি বা আপডেটের ক্ষেত্রে। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও আপনার সেবা ব্যবহারের অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে okpk-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

okpk-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়স সীমা

আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য okpk বৈধ দলিল চাইতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অবস্থান সংক্রান্ত

যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ সেখান থেকে সেবা ব্যবহার করা আপনার নিজ দায়িত্বে। স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

নিবন্ধনের সময়: সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের ঠিকানা প্রদান করুন। ভুল বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।


৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার okpk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী আইডি ও পাসওয়ার্ড) যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়ভার আপনার।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
  • একই পাসওয়ার্ড অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করবেন না।
  • okpk কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে জিজ্ঞেস করবে না।

৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি

okpk বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে এবং নিরাপদ লেনদেনের নিশ্চয়তা দেয়।

আমানত (জমা)

  • ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ: ৳২০০
  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • আমানত প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়
  • সকল আমানত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত

উত্তোলন (তোলা)

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
  • প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
  • উত্তোলনের আবেদন যাচাই সাপেক্ষে অনুমোদিত হবে
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে

গুরুত্বপূর্ণ: যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা দিয়েছেন, উত্তোলনও একই পদ্ধতিতে করার চেষ্টা করুন। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টধারীর নাম ও okpk অ্যাকাউন্টের নাম অভিন্ন হতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। okpk সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকতে পারে।


৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

okpk তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা দাবি করার আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

স্বাগত বোনাস

okpk-র স্বাগত বোনাস হলো প্রথম আমানতের উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ।

উদাহরণ ১: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস পাবেন ৳২,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।

উদাহরণ ২: আপনি ৳৬,০০০ জমা দিলে বোনাস পাবেন ৳৫,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।

ওয়েজারিং হিসাব: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাসের উপার্জন তোলার আগে মোট ৳৫০,০০০ বেট করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

  • বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমসে ব্যবহারযোগ্য — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উপার্জন উত্তোলনযোগ্য নয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স ও আসল অর্থ আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।
  • একটি বোনাস অ্যাকটিভ থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস গ্রহণ করলে পূর্ববর্তী বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • বোনাস শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ওয়েজারিং গণনা করা হয়, আমানত + বোনাসের উপর নয়।
  • okpk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা বা সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা — সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস উপার্জন বাজেয়াপ্ত হবে।


৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

okpk-তে সকল গেম স্বচ্ছতা ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম চালু করার সময় পাওয়া যায়।

  • প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • গেম চলাকালে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে okpk তা পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • ভুলক্রমে ভুল পরিমাণে বেট দেওয়া হলে okpk-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত ও গেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের শর্ত দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম okpk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

প্রযুক্তিগত কারচুপি

  • সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • মিথ্যা পরিচয়পত্র বা তথ্য প্রদান

আর্থিক কারসাজি

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়ন
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা
  • তৃতীয় পক্ষের কার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার

সমন্বিত কারচুপি

  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমন্বয়
  • বোনাস আর্বিট্রাজ বা অপব্যবহার
  • গেম ফলাফলকে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

okpk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়।

  • আমরা খেলোয়াড়দের নিজস্ব আমানত সীমা, ক্ষতির সীমা ও সেশন সময় নির্ধারণের সুযোগ দিই।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
  • নাবালকদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।


৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও মালিকানা

okpk ওয়েবসাইট, এর ডিজাইন, লোগো, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান okpk-র মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।

  • okpk-র লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) বিষয়বস্তুর উপর তাদের নিজস্ব মেধাসত্ত্ব প্রযোজ্য।
  • okpk-র ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান অননুমোদিতভাবে ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

১০. দায়সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

okpk তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে দায় গ্রহণ করে না:

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারে সমস্যার কারণে উদ্ভূত জটিলতা।
  • তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ব্যর্থতা।
  • গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না পাওয়া — গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।

কোনো পরিস্থিতিতেই okpk-র মোট দায় ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

বিবেচনা করুন: অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে। গেমিং কোনো আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়।


১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

okpk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণের তারিখ ও পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

okpk নিম্নলিখিত কারণে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • প্রতারণা, কারচুপি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • ভুল বা মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান।
  • পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অনুমোদিত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।


১৩. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

okpk প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

  1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান — বেশিরভাগ সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
  2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান — অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ, সমস্যার বর্ণনা সহ।
  3. ইমেইল প্রাপ্তির পর আমাদের দল পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
  4. okpk-র সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে পুনর্বিবেচনার আবেদন করা যাবে — সকল প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সহ।

সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।


১৪. প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। কোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই নির্ধারক হিসেবে গণ্য হবে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

প্রশ্ন বা উদ্বেগ? এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।